Thời gian vừa qua, Bộ TT&TT và tất cả các nhà mạng đã thống nhất về việc thực hiện chuyển đổi thuê bao 11 số về thành thuê bao 10 số từ ngày 1/10/2018. Sau khi thực hiện chuyển đổi, bên cạnh những đầu số 10 số cũ giữ nguyên, thì các nhà mạng như Viettel sẽ có các đầu số 10 số mới là các đầu số 11 số để phù hợp theo quy chuẩn các đầu số viettel hiện nay.

Đổi đầu số từ 016x sang 03x.

Hiện nay, Viettel là nhà mạng có số thuê bao 11 số lớn nhất, sử dụng tới 8 dải số (tương đương với kho 80 triệu số) của đầu số 11 số. 8 đầu số 11 số này của Viettel sẽ chuyển về đầu số 10 số tương ứng, cùng với 4 đầu số 10 số sẵn có.

Năm 2014 Bộ TT&TT ban hành Quy hoạch kho số viễn thông mới. Một trong những mục tiêu cơ bản là nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của thông tin di động tiếp tục bùng nổ trong giai đoạn tới.

Theo quy định của Bộ TT&TT , khi đổi số thuê bao, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ phải thông báo trước 60 ngày đến các thuê bao trên phương tiện thông tin đại chúng; cho phép các thuê bao cũ vẫn liên lạc được trong vòng 60 ngày. Trong quá trình chuyển đổi các nhà mạng phải đảm bảo không ảnh hưởng đến thông tin liên lạc của khách hàng.

Nhà mạng Viettel hay Vietnamobile đang xây dựng hệ thống phần mềm để hỗ trợ, tương tự như trước đây hỗ trợ chuyển đổi mã vùng tự động thông qua ứng dụng chăm sóc khách hàng.

Những đầu số mới của viettel hiện nay?

Từ trước viettel có các đầu số 096, 097, 098, 086, và các đầu số 11 số như sau: 0162, 0163, 0164, 0165, 0166, 0167, 0168, 0169. Nhưng hiện nay theo quy định mới các đầu số 016x đều phải chuyển về 03x.

Thuê bao 11 số 016x của Viettel sẽ được chuyển sang sử dụng đầu số 03x, cụ thể như sau: thuê bao 11 số của mạng Viettel gồm các đầu số 0162, 0163, 0164, 0165, 0166, 0167, 0168, 0169 sẽ chuyển lần lượt thành 032, 033, 034, 035, 036, 037, 038, 039.

Với phương án chuyển đổi các đầu số viettel hiện nay thì số 016xx.xxx.xxx của Viettel chuyển đổi thành 03xx.xxx.xxx thì lúc đó 8 số cuối được giữ nguyên, bao gồm số 2. Những đầu số 096, 097, 098, 086 vẫn sẽ giữ nguyên. Việc đó vẫn giữ nguyên số lượng lưu trữ thuê bao của viettel(120 triệu thuê bao).